Rosario Te Escucha: la línea de teléfono para mayores que viven solos
Folleto de la línea Rosario Te Escucha durante la presentación en la Escuela Municipal de Gerontología. Foto · Silvio Moriconi / Municipalidad de Rosario
Rosario Te Escucha es una línea telefónica para mayores que viven solos. La Municipalidad la presentó en el marco del Plan Mil65 y atiende las 24 horas.
Rosario Te Escucha es una línea telefónica de acompañamiento para personas mayores que viven solas. La Municipalidad de Rosario la presentó este viernes 30 de octubre, en el marco del Plan Mil65. El número es 341 756 6844 y, según informó el municipio, atiende las 24 horas.
Del otro lado responde un equipo de profesionales: psicólogos, trabajadores sociales, equipos municipales y voluntarios de la Universidad Nacional de Rosario (UNR). Trabajan junto al Sistema Integrado de Emergencias Sanitarias (SIES). La presentación fue en la Escuela Municipal de Gerontología Dr. Marcos Berezovsky, en avenida Belgrano 634.
Cómo funciona Rosario Te Escucha
El secretario de Desarrollo Humano y Hábitat, Nicolás Gianelloni, la definió como “una línea para los adultos mayores de la ciudad, para aquellos que viven solos”. Además, aseguró que quien llame “se va a encontrar del otro lado con una persona, nada de Inteligencia Artificial”.
Por otro lado, la línea no solo recibe llamados. También sirve “para acordar llamados” y, si un vecino avisa, el equipo puede llamar a la persona. “La idea es que sea un teléfono activo que nos permita ir a buscar a aquellas personas que viven solas”, explicó Gianelloni.
“Su diferencial es que combina escucha con seguimiento y articulación territorial”, sostuvo el funcionario. Según dijo, una conversación puede convertirse en acompañamiento concreto: conectar a la persona con propuestas, actividades y dispositivos municipales.
Por qué la Municipalidad creó la línea
Gianelloni contó que la demanda social al municipio creció un 60 % de un año a otro. Al revisar de dónde venía ese aumento, vieron que se trataba de adultos mayores, sobre todo de quienes viven solos. La mayor dificultad, dijo, era que “no se sentían acompañados”.
En este sentido, la Municipalidad informó que en Rosario casi 200.000 personas tienen más de 60 años. Además, más de 40.000 de ellas viven solas y 6 de cada 10 personas mayores son mujeres.
También estuvieron en el lanzamiento la secretaria de Salud Pública, Soledad Rodríguez; el secretario general de la Intendencia, Miguel Tessandori, y la directora de Adultos y Adultas Mayores, Victoria Zángara. Ella destacó que en los espacios municipales para mayores “hay una escucha activa”.
Qué es el Plan Mil65
El Plan Mil65 acompaña a las personas en dos etapas de la vida: desde la gestación hasta los 3 años y a partir de los 65. Propone un seguimiento personalizado, con prioridad para quienes más lo necesitan.
Rosario Te Escucha busca, además, establecer vínculos de cercanía mediante un acompañamiento uno a uno con supervisión estatal. Toda la información oficial está en el sitio de noticias de la Municipalidad de Rosario.
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